คำถามที่คุณถามเรามากที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับการฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ คุณสามารถโอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้คุณสแกนจากแอปธนาคาร ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที คำถามถัดมาคือการยืนยันบัญชี เราจะส่ง OTP ไปที่เบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียน กรอกรหัสแล้วบัญชีก็พร้อมใช้งาน สำหรับการถอนเงิน คุณต้องกรอกชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา ระบบจะตรวจสอบก่อนโอนออก หากคุณลืมรหัสผ่าน กดลิงก์รีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์ไปที่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณ คำถามเกี่ยวกับซัพพอร์ตก็เป็นที่นิยม ทีมซัพพอร์ตของเราตอบทางแชทสดในแอป คุณสามารถเปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอได้ตลอดเวลา หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี หากคุณเล่นเกมโต๊ะสดหรือสล็อต แล้วพบปัญหาการโหลด ให้ลองรีเฟรชหน้าหรือเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็น 4G เพราะบางครั้งเป็นปัญหาจากสัญญาณ